Fascination About مقابلة العمل عبر الهاتف

Fascination About مقابلة العمل عبر الهاتف

Blog Article

يمكن أن تبدأ الإجابة بتعريف خدمة العملاء بشكل مبسط وما هي الأهداف التي تسعى لتحقيقها من خلال هذا العمل، وتجنّب التعريفات المعقدة أو النمطية..

احرص على التأكد من جودة كاميرا تسجيل المقابلة والظهور بشكل جاد.

إن قضاء بعض الوقت قبل المقابلة في التحضير للإجابات سيكون له أثر كبير على نجاحها. سيقوم الموظف المعني بتوجيه ذات الأسئلة التي يتم توجيهها في المقابلات الحضورية. الاختلاف الوحيد هنا هو أن إجاباتك هنا سيكون لها أهمية أكبر مما هو الحال عليه في المقابلات الحضورية، فهذه هي وسيلة التواصل الوحيدة بينك وبين الشركة في المقابلة الهاتفية، فالعوامل الأخرى التي تعتمد على حسن المظهر ولغة الجسد ليست متواجدة هنا.

الحديث بشكل سلبي عن خبراتك الوظيفية وزملائك ومديريك السابقين.

تشير بعض الدراسات إلى أن المحاورين يتخذون قراراتهم بشأن المرشحين في الدقائق الخمس الأولى من المقابلة، ثم يقضون بقية المقابلة في البحث عن أشياء لتأكيد هذا القرار.

على سبيل المثال: "شُكرًا رحاب لاتصالك بي اليوم، أنا في غاية الحماس لمناقشة احتمالية انضمامي لشركتكم."

هذا هو السؤال الشائع الذي قد تواجهه في المقابلة. لذا، قبل المقابلة، قم بأداء واجباتك وقم بتدوين نقاط قوتك مثل المعرفة بالموضوع، ومهارات الكمبيوتر، والتواصل، وما إلى ذلك.

إذا كنت تملك الكرت الصحي الذي يصدر من البلدية، اذكر ذلك في المقابلة.

ما الفرق بين مقابلات منصة مرن والمقابلات الوظيفية التقليدية؟

التواصل كثيرًا كتابيًا وتوثيق كل شيء: ابدأ دائمًا برسالة مكتوبة غير تهديدية تطلب الحل السريع بحلول تاريخ محدد

قم بإرسال بريد إلكتروني قصير إلى نور ممثل الشركة قبل موعد المقابلة بيومين، تأكد فيه على حضورك للمقابلة في التاريخ والساعة المحددة، بالإضافة إلى طلب اسم الشخص المعني بالمقابلة ورقم هاتفه. ستظهر هذه الخطوة لممثلي الشركة احترافيتك واحترامك لوقتهم.

تنمو صناعة دعم العملاء يومًا بعد يوم، لذلك هناك فرص واسعة في وظائف مركز الاتصال.

سراء فاضل الأنصاري التخصص: البرمجة اللغوية العصبية احجز موعد شارك في اخر الاختبارات

الالتزام بالوقت: حدد وقت المقابلة وتأكد من وصولك قبل الوقت المحدد، وقم بتجهيز جميع المستندات والأوراق اللازمة مسبقاً، مثل السيرة الذاتية والشهادات وغيرها.